whatsapp网页版使用教程：从扫码到熟练，十分钟够了

第一节：登录（约 1 分钟）

1. 电脑上打开浏览器，进入 网页版登录页。
2. 手机打开 WhatsApp，点右上角菜单 →「已连接的设备」→「连接设备」。
3. 手机对准电脑屏幕上的二维码，识别后网页自动加载会话列表。

全程不需要账号密码。如果你正在一个需要输入手机号密码的页面，说明走错了， 直接关掉。二维码加载不出来时看 本页最后一节。

第二节：发送与阅读消息

发一条文字消息

左侧列表点击联系人 → 底部输入框打字 → 按 Enter 发送。 需要分段时用 Shift + Enter 换行，不要用 Enter，否则一句话会拆成好几条发出去。

回复某一条具体消息

鼠标移到那条消息上，右侧出现下拉箭头，选择「回复」。 对方会看到你回复的是哪一句，处理多条问题混在一起的会话时特别有用。

表情、符号与格式

输入框右侧有表情按钮。文字格式上，前后加星号是加粗，加下划线是斜体， 加波浪号是删除线——这三条在写正式通知、报价要点时很有用。

已读状态说明

消息右下角出现两个对勾表示已送达，变蓝表示对方已读。 如果对方关闭了已读回执，你永远只能看到灰色的双勾，这不代表对方没看。

第三节：传输文件与图片

1. 点击输入框左侧的回形针图标，或在聊天窗口里直接拖入文件。
2. 选中后会出现预览，可以补充一句说明文字。
3. 点击发送，等待进度完成。大文件传输期间不要关闭标签页。

支持图片、PDF、Word、Excel、压缩包等常见格式。可执行文件和后缀被限制的类型通常发不出去， 需要先压缩。单文件大小有上限，超限会直接提示失败，见 电脑版文件传输限制。

接收方点开文件即可下载，网页端默认存到浏览器下载目录。批量收图时， 建议先在浏览器设置里固定一个专门的下载文件夹，事后好找。

第四节：建群与管理群

新建群组

1. 点击左上角的新建按钮，选择「新建群组」。
2. 从联系人里勾选成员，至少选一位，点下一步。
3. 填写群名称、上传群头像，点确认创建。

群里的权限设置

群创建后，点群名进入群信息，可以设置：谁可以修改群信息、谁可以发消息（仅管理员）、 新成员能否看到历史消息。做客户群时建议关闭「任何人可修改群信息」， 避免群名被改成广告。

@ 某个人

在输入框打 @ 会弹出成员列表，选中即可。群消息多的时候， 用 @ 能让对方收到强提醒，比发一条普通消息有效。

第五节：语音与视频通话

在聊天窗口右上角点击电话图标发起语音通话，摄像机图标发起视频通话。 第一次使用浏览器会请求麦克风和摄像头权限，必须点「允许」。

• 接电脑的耳机比外放效果好，能避免回声。
• 通话前确认系统输入设备选的是你要用的麦克风。
• 视频通话对上行带宽要求高，Wi-Fi 弱时优先用语音。
• 权限点了拒绝，需要去浏览器设置里手动恢复，不会再次弹窗。

第六节：把界面调顺手

常用快捷键在 电脑版功能 里有完整列表， 建议先记住「新建聊天」和「搜索」两个，效率提升最明显。

卡住了怎么办

更细的分类排查见 常见问题 页面。